一、活動前準(zhǔn)備

為了最大程度的占領(lǐng)高校市場，提高IKA品牌的知名度和影響力，今年我們廣東丹利科技有限公司結(jié)合往年校園行經(jīng)驗，計劃了一系列的校園行活動，我們從客戶的利益出發(fā)，努力做好對客戶的業(yè)務(wù)支撐和售后服務(wù)工作，進(jìn)一步鞏固IKA品牌在高校的地位。

3月26日與4月16日我們分別在中山大學(xué)豐盛堂A106和華南理工大學(xué)唯美樓大堂舉辦了“丹利服務(wù)月，設(shè)備現(xiàn)場維護(hù)—校園行”活動，為吸引高校的老師學(xué)生來參加活動，當(dāng)天我們提供儀器的免費維護(hù)，并給在當(dāng)天下單的客戶優(yōu)惠政策。我們在活動前一周就已在校園的各實驗樓張貼好海報，派專門人員去各樓實驗室發(fā)放活動宣傳單，并登記好需要維護(hù)的設(shè)備型號。

 

       二、活動中細(xì)節(jié)

從早上8點開始，大家就按照預(yù)先的方案，有條不紊地擺放好宣傳桌，安裝擺放好儀器樣品，掛出宣傳海報和易拉寶等，并在現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，主動引導(dǎo)老師學(xué)生到我們的展臺前更多的了解我們的產(chǎn)品，參與我們的活動，售后服務(wù)工程師也去到事先登記的實驗室進(jìn)行儀器的檢修工作。

整個活動中，大家都竭盡全力的為老師學(xué)生提供熱情周到的服務(wù)，耐心詳細(xì)地介紹各類產(chǎn)品，并根據(jù)他們的實際情況推薦不同的儀器，我們在現(xiàn)場還提供了各種貼心的小禮品，如筆、筆記本、儀器保護(hù)套等。

現(xiàn)場我學(xué)習(xí)到了很多，如旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀的手動與自動的操作方法，旋蒸的冷凝管要接冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，IKA分散機不同的轉(zhuǎn)數(shù)、不同的樣品粘度選擇的機型和刀頭都不同等。也遇到了很多問題，有老師需要攪拌器每分鐘只轉(zhuǎn)2~3轉(zhuǎn)的，有儀器的轉(zhuǎn)數(shù)顯示不穩(wěn)定的，都有待我們后續(xù)去解決。